Condizioni d’uso per gli utenti

1. In breve

Il portale ti fa conoscere i gatti che le associazioni hanno in cura e recapita loro la tua richiesta. Non costa nulla e non serve registrarsi. Chi decide se affidarti un gatto è l’associazione, non il portale: noi non valutiamo le famiglie e non partecipiamo al colloquio.

2. Che cosa è gratuito, e cosa può non esserlo

L’uso del portale e l’invio di una richiesta sono gratuiti, e non ti verrà mai chiesto un pagamento per essere messo in contatto con un’associazione. Alcune associazioni chiedono un rimborso delle spese veterinarie già sostenute per il gatto: è una loro richiesta, di cui ti informano direttamente e prima della consegna. Se qualcuno ti chiede denaro a nome di adottaunmicio.it, non siamo noi: segnalacelo.

Nel piede delle pagine possono comparire i link «Sostieni il portale». Sono contributi del tutto facoltativi al gestore del portale, privato cittadino, per i costi di hosting e manutenzione: non danno vantaggi né precedenze nel servizio, non vanno alle associazioni e non sono detraibili. Il pagamento avviene sulla piattaforma esterna scelta, secondo le sue condizioni.

3. Che cosa ti chiediamo

• di indicare recapiti veri, perché è così che l’associazione ti ricontatta;
• di inviare richieste per gatti che vuoi davvero conoscere, e di avvisare se cambi idea: dietro ogni scheda ci sono volontari che dedicano tempo;
• di non usare i dati o le foto pubblicati per scopi diversi dall’adozione, e di non riprodurli altrove senza permesso;
• di avere almeno 18 anni per inviare una richiesta di adozione;
• di rispettare il codice etico del portale, che fa parte di queste condizioni.

4. Che cosa non possiamo promettere

Non possiamo garantire che riceverai una risposta, né in quanto tempo: le associazioni sono fatte di volontari e i tempi li decidono loro. Non possiamo garantire che una richiesta si concluda con un’adozione, e non garantiamo l’esattezza di quanto un’associazione scrive nella scheda di un gatto, che resta sua responsabilità. Se una risposta non arriva, trovi i recapiti diretti nella pagina dell’associazione.

Il portale può essere temporaneamente non raggiungibile per manutenzione o guasti. Nulla in queste condizioni limita i diritti inderogabili che la legge ti riconosce, anche come consumatore quando ne ricorrono i presupposti.

5. I tuoi dati e la tua richiesta

I dati che inserisci li riceve l’associazione che ha in cura quel gatto, e li usa per ricontattarti su quella richiesta. È lei a decidere come trattarli; il portale li conserva per suo conto. Il dettaglio, insieme ai diritti che puoi esercitare, è nell’informativa sulla privacy.

Dopo l’invio ricevi un’email con un collegamento personale alla tua richiesta: serve a rileggerla e a rispondere ai volontari. È riservato, non condividerlo. Se lo perdi, puoi chiederne uno nuovo all’associazione dalla sua pagina.

6. Se qualcosa non va

Se un’associazione si comporta in modo scorretto, se una scheda descrive un gatto in modo non veritiero o se i tuoi dati vengono usati per altro, segnalacelo. Il gestore verifica e, nei casi previsti dai condizioni d’uso per le associazioni, può sospenderla o escluderla dalla rete. Se una segnalazione riguarda maltrattamento di animali, rivolgiti anche alle autorità competenti: il portale non ha poteri di accertamento.

7. Modifiche, legge e foro

Le modifiche sostanziali sono pubblicate qui con una nuova versione e valgono per le richieste inviate dopo. Si applica la legge italiana. Il gestore è una persona fisica e non esercita tramite il portale un’attività professionale o commerciale. Se, per come sono qualificate le parti del rapporto, la legge ti riconosce come consumatore, restano ferme le tutele inderogabili, compresa la competenza del giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, che nessuna clausola di queste condizioni può spostare; negli altri casi la competenza segue le regole ordinarie del codice di procedura civile.